ПРОИШЕСТВИЕ? Заяви страховой случай в режиме ON-LINE
ПРОИШЕСТВИЕ?
Заяви страховой случай в режиме ON-LINE www.polise24.lv
С сегодняшнего дня у клиентов САО "Baltikums" и ОСТА клиентов других страховых компаний, появилась возможность заявить страховой случай в режиме ON-LINE.
На данный момент возможно заявить страховые случаи, произошедшие с транспортными средствами (ОСТА и КАСКО) или имуществом.
Порядок подачи заявления о страховом случае:
1. Клиент заполняет заявление в режиме ON-LINE, указывая:
- своё имя, фамилию, телефон и адрес э-почты;
- номер страхового полиса;
- краткое описание произошедшего несчастного случая.
2. Как подтверждение об удачно полученном заявлении, внутренняя система САО "Baltikums" высылает э-письмо, на ранее указанную заявителем э-почту, и точное время, когда специалист отдела выплат свяжется с клиентом.
3. В указанное время специалист отдела выплат связывается с заявителем, уточняет обстоятельства произошедшего страхового случая, и информирует о том, какие документы будет необходимо приложить к делу по выплате.
4. Согласовывается время и место осмотра пострадавшего объекта.
5. Эксперт выезжает на место осмотра объекта на территории всей Латвийской Республики. Помогает заполнить заявление, если это еще не сделано, фотографирует пострадавший объект и присоединяет необходимые документы.
6. После того, как заявление получено, специалист регистрирует дело, и высылает на э-почту заявителя номер дела и контактную информацию сотрудника, который будет заниматься данным делом.
Заяви страховой случай в режиме ON-LINE www.polise24.lv
С сегодняшнего дня у клиентов САО "Baltikums" и ОСТА клиентов других страховых компаний, появилась возможность заявить страховой случай в режиме ON-LINE.
На данный момент возможно заявить страховые случаи, произошедшие с транспортными средствами (ОСТА и КАСКО) или имуществом.
Порядок подачи заявления о страховом случае:
1. Клиент заполняет заявление в режиме ON-LINE, указывая:
- своё имя, фамилию, телефон и адрес э-почты;
- номер страхового полиса;
- краткое описание произошедшего несчастного случая.
2. Как подтверждение об удачно полученном заявлении, внутренняя система САО "Baltikums" высылает э-письмо, на ранее указанную заявителем э-почту, и точное время, когда специалист отдела выплат свяжется с клиентом.
3. В указанное время специалист отдела выплат связывается с заявителем, уточняет обстоятельства произошедшего страхового случая, и информирует о том, какие документы будет необходимо приложить к делу по выплате.
4. Согласовывается время и место осмотра пострадавшего объекта.
5. Эксперт выезжает на место осмотра объекта на территории всей Латвийской Республики. Помогает заполнить заявление, если это еще не сделано, фотографирует пострадавший объект и присоединяет необходимые документы.
6. После того, как заявление получено, специалист регистрирует дело, и высылает на э-почту заявителя номер дела и контактную информацию сотрудника, который будет заниматься данным делом.
Информация подготовлена:
03.03.2010
САО „Baltikums”
Руководитель отдела маркетинга
Инта Козинда
03.03.2010
САО „Baltikums”
Руководитель отдела маркетинга
Инта Козинда
